眼看就要吵起来,两位顾问赶忙各自劝住自己的客户,再次从双方手里拿了合同核对。一点没错,两人合同上的地址、位置都一模一样,房号也一样。
这问题实在不是这俩工作人员能处理的,眼见双方都快打起来了,徐珂急中生智:“三位先别急,我们先回售楼部,这问题肯定能说清楚……”
三人的炮火马上对准了开发商,把他俩先骂上一顿。
一行人骂骂咧咧来到售楼中心,再次去财务核对信息,核对后发现后面那个胖男人的购房记录没有在他们拿到的账本里。
那对夫妻开始冷笑,胖男人立马不干了。嚷嚷着他当年一口气付清的房款,白字黑字的合同,还有各种发票都在,怎么可能不是他的房子。
很快工作人员找来周闯,周闯有一瞬间发蒙,但他很快反应过来,先不管合同的事,得先安抚住客户。先承诺客户,只要合同不是伪造的,保证他们都能接到房。如果是销售时出现了这种错误,他们也会另找一套相同户型的赔偿给他们。但让他们把合同原件得先留下,他们要拿去做个司法鉴定。
双方僵持了一会儿,也别无他法,只有另签了个协议,把原件留下了。
送走业主,周闯直觉这事儿不简单,再不敢自作主张,立马拿了合同,打算去找林泊川。
他刚推开财务室的门,另一个置业顾问也带了业主,匆匆忙忙跑到财务窗口,说带业主去物业领钥匙,物业的说钥匙已经给另一个户主领走了。这边业主很火大,顾问也心焦火燎,先责问了一番,这种事他们核对的人怎么能搞错。
财务立马查了信息,表示他们根本没有搞错。周闯急忙撤回来,拿了合同,再和电脑上录入的信息对比,户型户号又是一模一样。
他心里顿时响起一个声音——糟了!
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八份购房合同摆在林泊川办公桌上,但对应的只有四套房。如果说只有一套房这样,还可能是当年工作人员的失误,但接房第一天,就遇到了四例,这件事肯定不是这么简单。
周闯不敢深想,他一想,就一溜冷汗沿着背脊往下淌。
林泊川坐在他的办公桌后面,盯着这几份合同,没什么表情。过了一会儿,他又拿起来翻了翻。
看他动作,周闯出声:“林总……”
“今天来接房的人一共有多少?”
“二十来户,不是很多。”周闯小心翼翼回答道,再试探地安慰林泊川,“或许有人是伪造的也说不定,你看这么多年过去了,有的都脱色了,看起来不像是真的。”
林泊川把合同垒起来,递给周闯:“你先把这几份送去做司法鉴定。”
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