渐嘈杂起来,专员与客户通电话的声音彼此起伏,给这个原本单调的工作日添了几分活跃的气氛。
临近十一点的时候,一个神色恍惚的中年女人叩响了风控部办公室的玻璃门。
“请问,你们负责人是哪位?”
来人身形微胖,个子不高,长发在脑后绾一个发髻,目光闪烁,眼眶里充满血丝。
刚从洗手间回来的李洋洋闻言迎上去,扫一眼低着头在写什么的宁汀,微笑着回她。
“我们经理在忙,您先在会客室歇一会,她忙完就过来。”话毕又转身去茶水间给客户倒一杯温水。
李洋洋大踏步地走到宁汀跟前,轻声叫她。
“汀姐,有客户找,在会客室。”
闻言,宁汀顿住了手中的中性笔,站起身来拎上自己的笔记本,往会客室走去。
拉开客户对面的椅子坐下,正了正色,朝中年女人点点头。
“您好!”
许是宁汀看起来太年轻,对方微微仰着头打量了片刻,才微微张开干裂的嘴唇,疑惑道,“你是经理吗?”
宁汀郑重地点了点头。
“我是。”
中年女人得到肯定,沉默须臾,才说明来意。
“我是你们的客户,请问可以推迟还款吗?就是让我缓一年,实在不行,半年也可以。”
宁汀一听这话,便知是困难户来了,眼神带着一点审视的意味,做出愿闻其详的姿态。
客户被她看得有些不自在,为难地开口,“我叫华贵枝。”
话音刚落,宁汀便在公司的系统里输入客户姓名点击搜索。
大致过目一遍客户信息,和客户核对身份后,宁汀示意她可以开始叙述自己目前的负债情况。
华贵枝絮絮叨叨叙说起来,说到伤心处还抬手抹了抹眼泪,宁汀见状将桌子中间的纸巾推到她面前,她转过视线感激地看了宁汀一眼。
宁汀耐心地朝她笑了一下,以示安慰。
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